Zorica Hrgovčić

Zorica Hrgovčić

Obrazovnih materijala: 10
Prijem i evidencija rezervacija u poslužnom odjelu

(0)    22 0

Zorica Hrgovčić

Turizam i ugostiteljstvo

Konobar, Tehničar posluživanja

Komunikacijske vještine u struci

2. razred

Obrazovni materijal „Prijem i evidencija rezervacija u poslužnom odjelu“ namijenjen je učenicima i polaznicima koji žele usvojiti postupke zaprimanja i vođenja rezervacija. Kroz praktičan pristup uče zaprimati rezervacije telefonskim, usmenim i pismenim putem, provjeravati njihovu točnost te organizirati doček gostiju u skladu s evidentiranim podacima.