Priručnik „Administrativne radnje u službenom dopisivanju” pruža učenicima i polaznicima temeljna znanja o uredskom poslovanju i administrativnim postupcima koji se provode u javnoj upravi. Kroz sadržaj priručnika učenici i polaznici upoznat će pravno uređenje uredskog poslovanja, pravila i mjere koje osiguravaju zakonitost, učinkovitost i transparentnost rada javnopravnih tijela te važnost primjene službenih procedura u svakodnevnom radu. Učenici i polaznici naučit će pravilno zaprimati, otvarati i pregledavati pošiljke, evidentirati predmete i pismena u informacijskom sustavu uredskog poslovanja te raspoređivati dokumentaciju prema nadležnim ustrojstvenim jedinicama. Priručnik obrađuje i administrativno-tehničku obradu akata, odabir odgovarajućih načina otpreme, razvođenja i arhiviranja dokumentacije te primjenu relevantnih propisa i vjerodostojnih službenih izvora. Poseban naglasak stavljen je na organizirano upravljanje dokumentima i korištenje informacijskih sustava koji pridonose kvaliteti i učinkovitosti rada javne uprave. Kroz praktične zadatke i primjere učenici i polaznici razvijat će administrativne, digitalne i organizacijske kompetencije potrebne za profesionalno obavljanje poslova uredskog poslovanja i službenog dopisivanja.