Organizacija rada i način komuniciranja u poslovnoj administraciji

(0) 365 55

Autor: Gordana Benat

Područje/sektor: Pravo, politologija, sociologija, državna uprava i javni poslovi

Kvalifikacija/kurikul: Administrator

Modul: Organizacija rada i zaštita na radu

Razred: 1. razred

Nakladnik: Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih

Produkcija: Profil Klett d.o.o.

Godina: 2023

Ciljna skupina: Učenici 1. razreda (HKO 4.1)

Ključni pojmovi: poslovna administracija, usmena komunikacija, pisana komunikacija, poslovni bonton, poslovna etika, etički kodeks

Kratki opis: Obrazovni materijal "Organizacija rada i način komuniciranja u poslovnoj administraciji" osposobljava učenike i polaznike za profesionalnu komunikaciju i učinkovito funkcioniranje u administrativnom okruženju. Kroz tematske cjeline usvajaju se znanja o poslovnom bontonu, pisanju i govoru, etici i rješavanju sukoba na radnome mjestu.

Jezik objave: hrvatski

Država: Republika Hrvatska

Broj stranica: 20

Objavio/la: Josip Ivoš Datum objave: 20. svibanj 2025.

Otključaj sadržaj

Opis
Recenzije

Priručnik "Organizacija rada i način komuniciranja u poslovnoj administraciji" namijenjen je učenicima i polaznicima koji žele razviti kompetencije potrebne za profesionalno obavljanje administrativnih poslova u suvremenom poslovnom okruženju. Kroz lekciju se obrađuju teme uloge i djelokruga rada administratora, komunikacijskih vještina u usmenom i pisanom obliku, poslovnog bontona te etičkih normi ponašanja. Poseban naglasak stavljen je na primjenu prikladnih metoda u rješavanju sukoba te postupanje u skladu s poslovnom etikom. Priručnik priprema učenike i polaznike za stvarne komunikacijske situacije s kolegama, klijentima i nadređenima, potičući odgovorno, jasno i učinkovito ponašanje u svakodnevnom radu administracije.