Poslovna etika i bonton

(0) 443 113

Autor: Kristina Ferara Blašković

Područje/sektor: Pravo, politologija, sociologija, državna uprava i javni poslovi

Kvalifikacija/kurikul: Upravno-poslovni referent

Modul: Osnove poslovnog komuniciranja

Razred: 1. razred

Nakladnik: Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih

Produkcija: Profil Klett d.o.o.

Godina: 2023

Ciljna skupina: Učenici 1. razreda (HKO 4.2)

Ključni pojmovi: etika, poslovna etika, moral, konflikt, poslovni bonton, protokol, rješavanje konflikata, interna pravila, etički kodeks, moralna načela

Kratki opis: Obrazovni materijal "Poslovna etika i bonton" osposobljava učenike i polaznike za primjenu etičkih načela i pravila ponašanja u poslovnom okruženju. Kroz konkretne situacije i primjere obrađuju se teme profesionalne komunikacije, rješavanja sukoba, organizacijske kulture i uloge bontona u svakodnevnom radu s kolegama i klijentima.

Jezik objave: hrvatski

Država: Republika Hrvatska

Broj stranica: 18

Objavio/la: Josip Ivoš Objavljeno: 20. svibanj 2025. Uređeno: 4. prosinac 2025.

Otključaj sadržaj

Opis
Recenzije

Priručnik "Poslovna etika i bonton" namijenjen je učenicima i polaznicima koji žele razumjeti i primijeniti temeljna etička načela te pravila poslovnog ponašanja u svakodnevnim profesionalnim situacijama. Obrađuju se teme komuniciranja sa strankama i suradnicima, upravljanje konfliktima, osnove medijacije, važnost organizacijskih struktura te poštivanje internih pravila i kodeksa ponašanja. Priručnik potiče razvijanje profesionalnog integriteta, odgovornosti i međusobnog uvažavanja u poslovnom okruženju, bilo da se radi o javnoj upravi ili privatnom sektoru. Usvojene vještine doprinose jačanju kulture dijaloga i stvaranju održivih i etički odgovornih poslovnih odnosa.